Условия изготовления полиграфической продукции

Настоящий документ является публичной офертой И П Лукьянов Никита Николаевич, осуществляющего деятельность под брендом типографии «Бронепоезд» (далее — «Типография» или «Исполнитель»), адресованной физическим лицам (далее — «Заказчик»).

Предметом Оферты является оказание услуг по изготовлению полиграфической продукции: баннеры, плакаты, листовки, наклейки, визитки, таблички, печать на холсте и иные виды продукции.

Акцепт (принятие оферты)

Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Заказчика:

• внесение предоплаты или полной оплаты счёта
• устное или письменное подтверждение заказа с последующей оплатой

Для оформления заказа Заказчик предоставляет:

• печатный макет (файл), соответствующий техническим требованиям
• параметры заказа: вид продукции, размер, материал, тираж, сроки
• контактные данные для связи и получения готовой продукции

На основании полученных данных Типография выставляет счёт. Внесение предоплаты означает согласие Заказчика со всеми параметрами заказа.

Принимаемые форматы

• Принимаются: PDF, AI (Adobe Illustrator), CDR (CorelDRAW), PSD (Photoshop), TIFF
• Не принимаются в качестве макета для печати: Word (.doc, .docx), Excel (.xls, .xlsx), PowerPoint

Технические требования

• Разрешение: не менее 150 dpi для крупноформатной печати, не менее 300 dpi для мелкоформатной
• Цветовой профиль: CMYK (использование RGB может привести к изменению цветопередачи при печати)
• Вылеты (bleed): не менее 3–5 мм за пределами линии реза
• Все шрифты переведены в кривые (outlined) или приложены к файлу
• Макет создан в профессиональных программах (Illustrator, CorelDRAW, Photoshop, InDesign)

Утверждение макета

Утверждение макета производится однократно. После запуска в производство изменить макет невозможно. Типография не несёт ответственности за орфографические, пунктуационные и иные ошибки в тексте макета, предоставленного Заказчиком.

Цвет на экране любого устройства — компьютера, смартфона, планшета или телевизора — и цвет в печати могут существенно различаться. Это обусловлено объективными техническими факторами:

• Экраны отображают цвет в модели RGB (световое смешение); печатное оборудование работает в CMYK (пигментное смешение)
• Каждый экран имеет индивидуальную настройку яркости, контраста и цветовой температуры
• Отображаемый цвет зависит от настроек браузера, ОС, приложения и режима (ночной режим, True Tone и пр.)
• Тип материала (бумага, баннерная ткань, плёнка, холст) по-разному поглощает краситель

Цветопроба
Цветопроба — печать одного пробного экземпляра для согласования цвета перед запуском тиража. Услуга предоставляется за отдельную плату. Утверждение Цветопробы Заказчиком лишает его права предъявлять претензии к цветопередаче тиража.

Причины низкого качества не по вине Типографии

• Недостаточное разрешение изображений (пиксельность, размытость, «квадратики»)
• Использование RGB-профиля вместо CMYK в макете
• Ошибки в макете, допущенные Заказчиком или сторонним дизайнером
• Веб-форматы (.jpg с высоким сжатием, .png из веб-сайтов) в качестве исходников

Сроки изготовления указываются в счёте. Отсчёт срока начинается с момента одновременного выполнения всех условий:

• получения Типографией предоплаты в размере 50% от суммы счёта
• получения макета, соответствующего техническим требованиям
• письменного подтверждения всех параметров заказа

Способы получения

• Самовывоз: Московская обл., г. Балашиха, мкр-н Железнодорожный, ул. Советская, д. 61, стр. 1
• Доставка: по указанному адресу — условия и стоимость оговариваются при оформлении заказа

При получении продукции Заказчик обязан проверить её количество и внешний вид. Претензии по видимым дефектам принимаются в момент получения или в течение 5 рабочих дней с даты передачи. По истечении указанного срока продукция считается принятой без претензий.

Претензии рассматриваются при соблюдении следующих условий:

• претензия направлена письменно (e-mail: info@b-poezd.ru или в мессенджере) в срок, установленный разделом 6
• приложены фотографии дефектной продукции с подробным описанием
• предоставлена вся продукция из рекламируемой партии

Типография рассматривает претензию в течение 5 рабочих дней. При признании обоснованной — переизготавливает за свой счёт (до 10 рабочих дней) или возвращает стоимость продукции.

Стоимость заказа рассчитывается индивидуально и фиксируется в счёте. Цены включают НДС 5% в соответствии с Федеральным законом от 28.11.2025 № 425-ФЗ.

Порядок оплаты

• Предоплата — 50% от суммы счёта: вносится до запуска заказа в производство
• Остаток — 50%: оплачивается при получении готовой продукции
• Способы оплаты: безналичный перевод по реквизитам счёта или наличными в офисе Типографии

Споры решаются путём переговоров. При невозможности достичь согласия — в порядке, установленном ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.